Hè praticà impositu esse in l'esfera prufessiunale, senza sapè nunda di a cultura di l'affari è a psicoluggìa di a cumunicazione , postu chì a pusizione nuddu escludisci à u mondu, perchè l'abilità di esse riprisentà u vostru pensamentu pò essenziale aiutà è ponu battizzioni insurmountable à a crescita di carriera. Hè vugliu à piglià a stintra à a psiculugia di a gestione è di i principii di a cumunicazione cummirciali, per sguassà tutti i bughjetti è evite eterie in i negozii di travagliu.
Tipi di cumunicazione cummerciale
U mondu di a cummerciale ùn accetta micca a modu di cunversazione chì avemu usatu in a vita di l'annu. A cumpagnia hè cumplessa da l'apparizione di una nova tecnulugia di cumunicazione cummerciale cum'è Internet, a psiculugia di u cumpurtamentu in a rete hè una scienza particulari. Tutti e trè tecnulugia di cumunicazione stand out:
- verbal, implica a cumunicazione verbia di l'informazioni;
- Un verbal, trasmissione d'infurmazioni cù l'aiutu di gestiti , posture, intonazioni, ecc .;
- Mudrunu, in quale l'infurmazione hè trasmessa per una varietà di messagi tècnicu - fax, telefone, internet, radiu è televisiu.
Sti tecnulugia sò usati per parei modi di cumunicazione, chì sò dui gruppi grande - scritti è urali. U primu tipu comprise varii documenti - protokolli, cuntratti, struzzioni, rapporti, ecc. Per formalizà stu documentu, i rigioni assai stretti sò imposti, chì deve esse cumpletu. U stissu scrittu à a cummerciala cummirciali nantu à Internet, solu quandu u livellu di cumunicazione trà l'associate permette di usu di un altru discursu differenti da l'ufficiale.
Ma a più indicativa di a cultura di a cumunicazione cummerciale è di a psiculugia di a gestione si manifesta in formi urale di cumunicazioni ufficiali. Ci sò dui sottuspezii - monologicu è dialoguali, in u primu casu, u flussu di l'infurmazione hè dunatu unilatale, è in u sicondu casu implica un cuntattu bidirettu per truvà una solu solu. A cumunicazione di a cumunicazione orale pò esse espressa in forma di negociazioni, cunversazione, entrevista o riunione. A più frecuentement, i negozii sò stati utilizati, per quessa chì vale di ricurdà uni pochi reguli per a so cummandu.
Basics of Business Communication Psychology
Perchè crede chì un si pò cullà cun i persone, è altri ùn sianu micca? Tuttu è semprici, quarchi sò capaci di inspirà l'interlocutore cun un sensu d'impurtanza. Pudete bisogna per questu per apprenu per guastallu culle. Certi parsoni affezionatu belli cù assai difficili, perchè qualsiasi eloggiu pare com'è un appiccicatu crudu, ma unu deveranu cunnisciutu à vedere e so virtù è sottumette à elle. Cusì avete a locu di l'interlocutore, è questu u stabilitu per a cooperazione. Ci sò più alcune regule chì vi seguite quandu intruduce cù l'altri.
- Sincerely interested in other people, because everyone, first of all, he is interested in. Quellu chì u successu di dimustrà l'intiressi di l'affari di l'interlocutore successu, l'indifferenti ùn pò micca mai avè un accordu.
- Per piglià a locu di l'interlocutore, avete bisognu di surrisu, pruvatu à fà ancu cun sincerità, quant'è l'ampii "amerii americani" anu sappiutu di ripraccià parechje persone cun nuvuli.
- Memorizà i nomi di e persone cun cumunicazione cun elli è cuntattate stu modu. Ùn aduprate micca u nome di a persona in a parolla - dimustrà micca rispettu à ellu, manifesta a manca d'interessu.
- Impressa à sente è incuraghjenu a parsoni à parlà di elli, dumandà dumande interessanti.
- Parlate cù l'interlucutore di ciò chì interessa, truvà temi cumuni avarà aiutu à truvà una lingua cumuni cun un cumpagnu di cummerciale. Prima di a riunione, attirà à sapè in u circhiu di interessi di u vostru interlocutore, vi portanu boni divendendi.
Tuttu u cchiu sarà travagliatu, se per u cunversazione puderà mantene l'attitudine amica. Cusì pruvate à esse disputi, ma à inizià una discussione, cunfida dinò, ma abbandunate a pussibilità di u vostru errore. Hè esse, hè necessariu di parlà micca "Avete da pruvà per voi", ma "Ùn espresu a mo scusa, ma se ùn sò micca bè, dumandate ch'e avete currete".